退货遭商家拒收,有哪些解决途径?

商品质量问题退货遭拒,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家应保证商品质量,拒绝退货侵犯了您的合法权益。不及时处理可能导致您遭受经济损失且无法挽回。
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可起诉或投诉解决。具体操作:1.起诉需准备购物凭证、质量问题证据,向法院提交起诉状;2.投诉则拨打12315,说明情况并提供相关证据,等待处理。
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解决途径有起诉或投诉。若商家拒绝退货且协商无果,您可到法院起诉;若商家涉嫌违法,可拨打12315投诉。选择方式时,应考虑证据充分性及自身诉求。

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